1. 교류방식
- 교류분석 이론에서는 어버이 자아, 어른 자아, 어린이 자아 세 가지 자아의 이해를 바탕으로
대인관계에서 나타나는 상호작용을 관찰하고 분석함으로써 개인의 행동을 이해하고
앞으로의 행동 역시 예측하는 방법으로 개인과 개인 사이에 초점을 둔다는 것이 특징
- 교류란 의사교류를 의미하며 자아상태 간에 발생하는 사회적 상호작용의 단위로,
2명 이상의 사람들이 각자의 자아상태에 따라 자극을 보내고 그 자극에 반응하는 과정을 의미
- 자극과 반응을 주고 받는 방식에 따라 상보교류, 교차교류, 이면교류로 나뉘는데,
상보교류 - 두 사람이 동일한 자아 상태에서 작동되거나 상호 보완적인 자아상태에서
자극과 반응을 주고받으며 언어적인 메시지와 표정, 태도 등의 비언어적인 메시지가 일치되어 나타남
예>
- 몇 시야?
- 지금 7시 15분이야.
교차교류 - 상대방에게 기대한 반응과는 다른 자아상태가 반응하는 경우로
인간관계에서 상처를 주거나 갈등을 일으키는 주요 원인이 되는 교류방식
예>
- 몇 시야?
- 너는 시계 없어? 직접 확인하면 되잖아.
이면교류 - 두 가지 자아가 동시에 나타나서 한 가지 메시지가 다른 메시지를 위장하는
복잡한 상호작용을 하는 것이 특징인데 표면적으로는 두 어른 자아의 평범한 대화로 보이지만
그 안에는 다른 의도를 숨기거나 속임수를 포함하는 경우
예>
- 야, 너 지금 몇 시야? (왜 이렇게 늦게 들어와?)
- 아직 12시도 안됐어. (이 정도면 일찍 들어온 건데 괜히 그래. 그만하자.)
- 교류분석은 자신이 일상생활에서 타인에게 사용하는 대화방식 등을 이해시켜서
스스로의 자아상태에 대해 자각하게 하고 상황에 따라 자아상태를 적정하게 통제할 수 있게 함
2. 스트로크
- 사회적 행동의 동기를 제공하는 요인으로 타인으로부터 인정받고 싶어하는
인정자극을 의미하는데 생애 초기에는 주로 포옹 같은 신체접촉을 통해 제공되지만
성장하면서 표정이나 관심 같은 심리적이고 정서적인 스트로크로 대체되어 나타남
2-1. 스트로크의 종류
상대방에게 주는 영향에 따른 스트로크
긍정적 스트로크 – "너 오늘 정말 멋지다."
부정적 스트로크 – "그것 밖에 못 하니? 네가 하는 일이 그러면 그렇지 뭐."
조건에 따른 스트로크
조건적 스트로크 – "만약 네가 노력한다면 나도 변화된 모습을 보여줄게."
무조건적 스트로크 – "너만 괜찮다면 나는 기꺼이 너의 옆에 있을 거야."
방법에 따른 스트로크
신체적 스트로크 – 포옹하기, 손잡아 주기, 머리 쓰다듬어 주기 등
상징적 스트로크 – 박수 쳐주기, 존경하는 자세, 얼굴 표정, 언어나 말투 등
- 스트로크는 사회적 상호작용의 기본 동기이며 개인이 건전하게 기능하기 위한
필수적인 자극이라고 볼 수 있는데, 우리는 누구나 이 스트로크를 주고받으면서
자신이 어떤 사람인지 인식하고 원만한 대인관계를 유지하려고 함
- 부정적 스트로크는 인간관계에서 갈등을 일으키고 감정 싸움을 유발할 수 있으므로
긍정적이고 무조건적인 스트로크를 사용하여 심리적인 안정과 성장을 촉진하는 것이
교류분석 상담에서 권장되는 스트로크 전달 방식
3. 생활자세
- 어린 시절에 부모 또는 주변에 중요한 사람들과의 스트로크를 토대로 만들어지는
일종의 기본 반응 태도 혹은 자기상과 타인상을 의미
- 자신과 타인에 대한 기본적인 신뢰감 또는 기본적인 안정감이라 할 수 있으며 네 가지로 구분
자기 | |||
긍정 | 부정 | ||
타인 | 긍정 | 생산적 평화주의 |
의존적, 무력감, 열등감 |
부정 | 공격적 배타주의 |
기본적인 불신 심리적인 어려움 |
- 자기긍정, 타인긍정은 가장 바람직한 인간관계로 어른 자아가 기능하면서 형성
- 자기긍정, 타인부정은 말 그대로 자신만 인정하고 다른 사람들은 무시하는 태도로
자신의 실수는 과소평가하고 타인의 실수는 과장하며 세상에 자신 말고는
어떤 누구도 옳지 않다는 독선적인 생화자세를 취하게 됨
- 자기부정, 타인긍정은 주로 성장과정에서 양육자의 기대치를 알고 또 그에 부응하기 위해
열심히노력하지만 계속 되는 실수와 실패를 거듭 경험하면서 자신을 무능력하다고 믿게 되고
상대적으로 타인을 존경하며 쉽게 의존적인 태도를 유지하는 생활자세
- 자기부정, 타인부정은 어린 시절부터 부정적인 스트로크를 많이 경험하면서 생기는 생활자세로
자신은 물론이고 타인과 세상에 대해서도 불신감을 갖게 되며
삶이 의미 없고 절망적이라고 보는 경우가 많음
- 스트로크가 심각하게 부정적인 경우에는 타인으로부터 오는 스트로크를 아예 거부하고 차단하며
혼자만의 세계에 빠지고 심한 경우 우울증이나 심리적인 문제를 경험하며
극단적인 경우 삶을 포기하는 경우도 있음
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