청소년상담사 3급 - 주요 상담 이론들 요약 정리 <2편>

이번 포스팅에서는 지난 시간 소개했던 다섯 가지 이론 외에

 

6. 행동주의

7. 합리정서행동

8. 의사교류분석

9. 해결중심

10. 인간중심

 

순으로 다른 상담 이론 다섯 가지를 간략하게 소개하려고 한다.

 

 

6. 스키너 - 행동주의

 

“우울하니? 우울함을 소거하면 돼.”

 

인간의 모든 행동은 학습된 것으로 봄. 학습된 행동은 학습 원리에 의해 강화될 수도,

소거될 수도 있다고 보는 것이 행동주의 관점.

 

바람직하지 못한 행동은 소거하고, 효과적이고 바람직한 적응행동을 학습, 유지시키는 것이 상담의 목표.

 

행동수정이 중요한 목표였으나, 최근에는 자기지도를 강조하는 추세로 바뀜.

 

강화 – 보상을 제공하여 행동에 대한 반응을 높이는 것. 강화에는 두 가지 종류가 있는데

 

보상을 주어 반응을 높이는 정적강화, 그리고 잘하면 벌을 면제해주는 부적강화

 

처벌 – 어떤 행동에 뒤따르는 결과로 그 행동을 다시 야기할 가능성을 감소시키는 것으로 역시 두 가지 종류가 있는데

 

체벌을 가하는 정적처벌과 못하면 유쾌한 일을 없애는 부적처벌

 

“이번 시험에서 성적이 떨어졌으니 스마트폰은 압수야.” - 부적처벌

 

홍수법 - 불안을 느끼는 자극에 계속 노출시켜 불안 감소.

 

예> 대인공포증이 있는 사람에게 많은 사람들 앞에 서서 큰 소리로 말하라고 시키는 것

 

혐오치료 -  바람직하지 못한 행동에 혐오자극을 제시하여 부정적인 행동을 제거.

 

예> 담배에 각종 암환자들의 사진을 붙여 흡연자들에게 보여주는 것

 

체계적 둔감법 - 불안을 단계화하여 점점 둔감해지도록 훈련.

 

예> 과민성대장증후군이 있는 사람에게 오늘은 집 밖 15분 거리로 나가보고

다음은 30분 거리로 나가보고 점점 더 집이나 화장실에서 멀어져도 괜찮다는 것을 느끼게 해주는 것.

 

7. 앨리스 – 합리정서행동상담

 

“네 잘못된 생각을 내가 반박해줄게.”

 

인간이 상황을 어떻게 인식하고 해석하느냐 (신념체계)가 정서와 행동에 영향을 준다고 봄.

비합리적인 신념과 역기능적인 사고가 문제행동의 결정적인 요인이라고 봄.

자기파괴적인 생각을 최소화하고 자기통찰을 바탕으로 행동교정까지 이끌어내는 것이 상담의 목표.

 

ABCDEF모형

 

Activating event – 선행사건 발생

Belief system – 신념체계 작동

Consequence – 작동된 신념체계가 비합리적일 때 부정적인 결과 발생 (불안 우울 열등감)

Dispute – 상담자는 내담자가 갖고 있는 비합리적인 신념체계에 논리적이고 현실적인 논박을 함

Effect – 그 논박이 제대로 이루어지면 합리적 신념으로 대체되는 효과가 일어남

Feeling – 긍정적인 감정으로 바뀜

 

이 모형을 현실에서 볼 수 있는 예를 들어보면,

 

A – 취업 면접시험에서 불합격 통보를 받음

B – 나는 뭘 해도 안 되는구나. 취업 못할 수도 있겠다.

C – 다른 사람들은 다 취업하는데 나는 직업도 못 구하고 사회에서 도태될 것이 분명해. 나는 패배자야.

D – 과연 면접시험에서 떨어졌다고 취업을 못 할까요? 지금 직장에 다니는 사람들은 정말 면접시험에서 한 번도 떨어지지 않은 사람들일까요?

E – 그래, 한 번에 붙는다면 좋겠지만 떨어질 수도 있고 나를 원하는 기업은 분명 있을 거야. (인지적 효과) 나는 패배자가 아니고 남들보다 못난 것도 아냐. (정서적 효과) 다시 한번 도전해보자. (행동적 효과)

 

1.     인지적 기법 – 비합리적인 신념을 논박, ABCDEF 모형을 경험할 수 있는 과제를 부여하고 내담자의 언어변화를 이끌어냄. ~하면 더 좋다 식으로 융통성 있게 바꾸어 줌. 문장만 바꿔도 신념이 변화되는 효과가 있음.

2.     정서적 기법 – 무조건적 수용, 합리적 정서적 심상법 – 비합리적인 신념이 나타나는 장면을 상상하고 극복하는 연습. 유머 사용.

3.     행동적 기법 – 이완호흡법, 역할반전기법 (역할놀이에서 보상을 통해 합리적 행동 연습), 모범행동에 도전해서 생각보다 별 일이 아니라는 것을 경험하게 도움.

 

8. 번 - 의사교류분석상담

 

“너의 인생에서 어떤 각본을 쓰고 싶니?”

 

대인관계와 교류방식이 중요.

 

반결정적인 철학 - 인간 자체는 자유롭지만 어린 시절 부모에 의해 기대 받고 그것에 의해 생활양식이 결정

 

인생각본 – 어린 시절 보고 들었던 것들이 나의 각본이 되어서 인생을 만들어 감. 후에는 경험에 의해 강화되고 굳어지게 됨.

 

자기패배적인 인생각본에서 벗어나 자율성을 성취하게 돕는 것이 목표.

 

스트로크 - 상호작용의 반응 단위 - 표정 태도 단어 언어 접촉 등 

 

성격은 PAC 세가지 자아로 이루어져 있음 

 

P - 어버이 자아 - cp 비판적 자아 / np 양육적 자아 

A - 어른 자아 - p와 c를 중재

C - 어린이 자아 - fc 자유로운 자아 / ac 순응적인 자아

 

각기 다른 자아가 서로의 영역을 침범하여 경계가 없어진 상태를 오염이라고 함.

 

교류의 종류

 

1. 상보교류 – 두 개의 자아가 수평적이고 투명한 방식으로 교류하는 것.

 

- 지금 몇 시야?

- 12시야.

 

2. 교차교류 – 어떤 반응을 기대했는데 예상 외의 반응이 돌아오는 것. 이런 식의 교류는 고통의 근원이 됨.

 

- 지금 몇 시야?

- 너는 시계 없어?

 

3. 이면교류 – 표면적으로는 정상적이나 그 안에 가식적인 메시지가 같이 전달되는 것.

 

- (이 시간에 들어와?) 지금 몇 시야?

 

- 12시요. (그렇게 늦게 들어온 것도 아니잖아.)

 

생활자세 - 자기긍정 타인긍정 / 자기긍정 타인부정 / 자기부정 타인긍정 / 자기부정 타인부정 4가지 유형

 

자신과 타인을 긍정하는 것은 신뢰, 개방, 타인 수용에 아무 문제가 없는 전형적인 승리자의 각본이 됨.

 

자신은 긍정하지만 타인은 부정하면 전형적인 내로남불, 천상천하 유아독존 인간형이 됨.

 

자신은 부정하지만 타인은 긍정하면 자존감이 낮고 타인 의존적인 사람이 됨.

 

자신과 타인 모두를 부정하면 희망을 포기하고 자기파괴적인 사람이 됨.

 

게임 - 이면교류의 한 형태 - 진실한 척 하는 교류 이면에 진심을 숨기고 있어서 기싸움, 감정싸움 하다가 결국 둘 다 기분이 나빠지는 경우를 의미.

 

 

9. 해결중심 상담이론

 

“문제와 해결에만 집중하자. 다른 건 묻지도 따질 필요도 없어.”

 

과거 문제의 원인보다 해결방법 구축에 초점을 맞추는 상담방식으로 단기적인 상담이 가능하므로

학교에서 특히 선호되는 상담 방식.

인간은 자신의 강점, 자원을 활용하면 스스로 충분히 문제를 해결하고 긍정적인 변화를 할 수 있는 존재라고 봄.

문제해결에 초점을 두고 미래 지향적이고 병리적인 것보다 건강한 것, 긍정적인 측면에 집중함.

내담자의 강점 자원을 문제해결에 활용하도록 도움. 내담자는 자신의 문제를 가장 잘 알고 있는 전문가라고 봄.

 

기본규칙 – 문제가 없으면 손대지 않고 효과가 있으면 지속하고 효과가 없으면 버림.

구체적이고 명확하고 행동적이고 작은 목표부터 출발. 변화란 원래 힘든 것임을 인식시키고 노력을 장려함.

문제가 없었던 예외상황을 확대시키는 데 초점을 둠. – 스스로 자신의 성공을 인식함.

 

상담기법

 

1. 상담 전 변화 질문 – 상담 이후로 예전보다 조금이라도 나아진 일이 있었나요?

2. 예외질문 – 문제가 일어나지 않았던 때는 언제였어요?

3. 기적질문 – 목표한 바가 모두 이루어졌다고 가정해보면, 어떨까요?

4. 척도질문 – 문제가 해결된 상태를 10점으로 보면 현재 몇 점인가요?

5. 대처질문 – 어떻게 그 상황을 넘겼나요?

6. 간접적인 칭찬 – 쉽지 않았을 텐데 잘 참으셨다는 것 알고 계시죠?

 

 

10. 로저스 - 인간중심 상담이론

 

“넌 자유롭고 유능하며 무엇이든 할 수 있어.”

 

인간은 스스로 자신의 문제를 스스로 극복하는 능력이 있다고 믿음. 

아이들의 정서문제는 어른의 인정을 받기 위해 지금 여기에서 자신이 느끼는 것을 왜곡하기 때문에 발생.

현실적인 나의 모습과 이상적인 나의 모습이 일치하지 않을 때 자신의 경험과 생각을 왜곡하면서 문제가 발생한다는 봄.

내담자의 감정, 생각, 행동에 대해 어떤 평가도 불필요함.

내담자가 갖고 있는 문제에 대한 상담자의 해석은 상담 과정을 방해하는 요소가 될 수 있으며 더 나아가 내담자에게 위협이 될 수 있다고 봄.

 

인간은 자신의 욕구와 자아실현 경향에 따라 행동함으로써 충분히 기능하는 사람이 될 수 있고 상담자는 그러한 사람이 되도록 돕는 것이 목표.

 

상담 기법보다 상담자의 태도를 더 중요시함.

 

관계형성방법

 

1.     공감적 이해 – 내담자의 말에서 감정 신념 등을 파악

2.     무조건적 긍정적 존중 – 내담자의 인격과 발전 가능성을 존중할 때 내담자가 있는 그대로를 표현하고 효과적인 상담이 이루어질 수 있음

3.     일관성과 진실성