상담기법 3 - 조언, 자기개방, 나 전달법, 침묵, 즉시성 그리고 상담 기관들

상담기법 3
 
목  차
 
12. 조언13. 자기개방/자기노출14. 나 전달법15. 침묵16. 즉시성
 
상담 기관들
 

 
12. 조언
 
- 내담자가 앞으로 했으면 좋겠다 하는 점들을 추천하거나 제안하는 기법으로
너무 잦은 조언은 내담자로 하여금 자기이해나 탐색, 성장의 기회를 뺏을 위험이 있음
 
- 내담자가 미성년자나 중고등학생일 경우 다소 지시적인 방법으로 조언하거나
직접적인 정보를 제공하는 것이 내담자가 일반 성인일 경우 보다 상대적으로 유용할 수 있음
 
예>
 
내담자: 전 아무래도 대학교는 못 갈 것 같아요.
가고 싶은 대학교는 너무 힘들 것 같고 제가 뭘 하고 싶은지도 모르겠어요.
내년이면 고3인데 차라리 기술 배우는 게 낫지 않을까 해요.
 
상담자: 그래도 아직 시간이 있으니 그렇게 단념하지 말고
적성 검사 결과를 보고 진로를 고민해보는 게 훨씬 낫지 않을까?
진로 상담 선생님하고 상담을 받아보는 게 좋을 것 같다.
 
13. 자기개방/자기노출
 
- 상담자가 자신의 경험이나 생각을 내담자에게 전하는 것으로
특수한 상황이나 만남이 효과적이기 위해 도움이 될만한 정보를 제공해 주는 기법
 
- 상담자의 자기노출은 단순한 정보 제공을 넘어 공감의 효과를 불러오기도 하는데
상담자 역시 평범한 인간이고 문제되는 상황을 공유하고
같이 해결방법을 고민해봐도 될 것 같은 인식을 줄 수 있음
 
예>
 
내담자: 학교 진짜로 가기 싫어요. 아침에 일어나는 것도 힘든데
매일매일 가서 몇 시간씩 있어야 하는 것도 너무 싫어요.
 
상담자: 나도 학교 가기 싫어서 꾀병도 부리고 그랬지.
천재지변이 일어나서 학교가 다 문 닫았으면 좋겠다는 생각도 하고.
 
14. 나 전달법
 
- 상담자와 내담자 사이에 분명하고 직접적인 메시지를 전달하는 방법으로
상대방에 대한 비난이나 책임 추궁 형식이 아니라
특정행동에 대한 간결한 묘사와 그에 따른 감정,
그리고 추후에 생길 영향에 대한 메시지를 명확하게 담는 것이 중요함
 
예>
 
내담자: 지난 주는 정말 일이 있어서 못 왔습니다.
오늘은 아침부터 너무 몸이 안 좋아서 병원에 들렀다가 오느라고 조금 늦었네요.
 
상담자: 이렇게 시간 약속을 어기고 아무 준비 없이 상담에 임하는 것이
조금은 실망스럽습니다. 기존에 짜여진 상담 일정에도 영향이 있고
추후에도 효과적인 상담이 진행될 수 있을지 걱정이 됩니다.
 
15. 침묵
 
- 내담자가 당황하거나 생각할 시간이 필요한 경우에 나타나는 침묵의 경우
상담자는 인내심을 갖고 어느 정도는 기다려보는 것이 바람직하지만,
저항의 의미로 침묵이 발생한다면 침묵의 원인이 되는 감정을 언급하고 다루는 것이 중요
 
예> 
 
상담자: 아무 말씀도 안 하고 계시는데 혹시 이 상담이 불편한 것은 아닌지, 
이야기를 시작함에 있어서 방해되는 요소가 있는지 말씀해주실 수 있을까요?
 
16. 즉시성
 
- 즉각적인 내담자의 감정을 상담자가 표면화하는 것으로
내담자가 부적절하게 행동하여 상담관계에 문제가 발생할 소지가 있으면 사용
 
예>
 
상담자: 부모님 이야기를 할 때마다 내 눈치를 보는 것 같은데 그러지 않아도 돼.
 
 
청소년 상담 기관
 
위(Wee)프로젝트
 
- Wee는 학교, 교육청, 지역사회가 연계하여 학생들의 건강하고 즐거운 학교생활을
지원하는 다중의 통합지원 서비스망으로 일반 학생들은 물론
학습부진 및 학교부적응 학생들을 대상으로 학교마다 Wee클래스,
지역교육청에는 Wee센터, 시. 도 교육청에는 Wee스쿨을 설치
 
해바라기 아동센터
 
- 성범죄 피해아동에게 통합적인 지원 서비스를 제공
 
청소년상담복지센터
 
- 위기청소년들을 통합적으로 지원하기 위해
CYS-Net (지역사회 청소년 관련기관, 단체 및 시민들이 위기 청소년을
발견, 구조, 치료하는데 참여하여 청소년이 건강하게 성장할 수 있도록
협력하는 '위기청소년을 위한 사회 안전망)을 운영
 
진로진학지원센터
 
- 진로개발 및 진로상담 등의 업무를 담당
 
건강가정지원센터
 
- 가족문제의 예방과 해결을 위한 가족돌봄나눔사업을 진행하며
일반가족은 물론 한부모가족, 조손가족, 다문화가족, 일탈청소년가족,
이혼전후 가족 등의 다양한 가족 지원을 위한 상담, 교육 및 문화 프로그램이
결합된 맞춤형 통합서비스를 제공